進入21世紀，企業社會責任成為國際社會共同關注的重要話題和推動全球經濟社會可持續發展的重要活動，有越來越多的企業提出將履行社會責任作為公司發展的戰略，有的企業已經把社會責任作為企業獨特的競爭優勢。

在國際貿易及業務交往中，企業社會責任已經成為供應鏈中評價合作伙伴的重要指標之一。

在國內，企業社會責任也日益得到各方重視。國資委要求中央企業全面推動社會責任體制機制和工作體系;證券交易所對上市公司提出主動承擔社會責任、按規定披露社會責任報告的要求，并對嚴重損害社會公共利益和存在生態安全、生產安全和公眾健康安全違法行為的予以強制退市處理。

社會責任管理體系標準

——我國于2020年12月發布實施了GB/T 39604-2020《社會責任管理體系 要求及使用指南》，該標準將社會責任工作納入系統化管理的軌道，是符合我國法律和國情的社會責任管理體系標準。

—— GB/T 39604是我國是第一個全面管理社會責任的7個主題(組織治理、人權、勞工實踐、環境、公平運行實踐、消費者問題、社區參與和發展)的用于認證的社會責任管理體系標準。

社會責任管理體系的作用：

—— GB/T 39604提供管理體系的方法和工具，幫助組織采取有效的預防和保護措施以消除不良影響因素和最大限度地降低不良社會影響，以及在可行時采取有效措施主動促進有益的社會影響，提高其社會責任績效，促進組織以主動的方式調整戰略方向、走上可持續發展的道路。

—— 促使組織能夠以社會責任為抓手，從治理頂層(價值觀、使命、精神、發展戰略等)視野出發，統領、規范、協調和融合組織內其他相關管理體系(如質量、環境、職業健康安全、食品安全、反賄賂、合規、知識產權、信息安全管理體系等)，有效實現組織管理體系的一體化。

——促進社會責任管理由被動強制行為轉變為主動自愿行為，提高社會責任管理水平，滿足法律法規要求和其他要求。

滿足客戶和相關方的要求，與客戶建立可持續的合作關系，向相關方承諾履行社會責任，從而提升企業的商譽和競爭力。